1. Introduction

Bienvenue sur namego (ci-après “le Site”). La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Nom de l’entreprise : Woodelis Sàrl

Adresse : c/o Fid & Trust SA, Avenue du Théâtre 7, 1005 Lausanne, Suisse

Contact : hello@namego.co

Numéro IDE (Suisse) : CHE-328.181.016

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site et des services.

Données fournies directement par l’utilisateur

- Formulaire de contact ou inscription à la newsletter : nom, prénom, adresse email.

- Inscription à la formation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale si nécessaire pour la facturation.

- Paiement : informations de transaction traitées via un prestataire sécurisé. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

Données collectées automatiquement

- Cookies et technologies similaires : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

- Outils analytiques : données anonymisées via Google Analytics, Meta Pixel, etc.

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

- Fournir et gérer nos services, y compris l’accès à la formation et l’assistance utilisateur.

- Gérer votre inscription et votre compte.

- Envoyer des emails marketing et des offres promotionnelles avec votre consentement.

- Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse de navigation et aux préférences.

- Respecter nos obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements suivants :

- Consentement pour l’inscription à la newsletter.

- Exécution d’un contrat pour l’achat de la formation.

- Intérêt légitime pour l’amélioration des services et la prévention des fraudes.

- Obligations légales pour la facturation et la conformité au RGPD.

6. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent cependant être partagées avec des tiers de confiance :

- Prestataires techniques pour l’hébergement web et les plateformes de paiement.

- Outils d’emailing comme Systeme.io ou Sendinblue.

- Outils d’analyse comme Google Analytics et Meta Pixel.

- Autorités légales en cas d’obligation légale.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées.

- Données de contact : trois ans après la dernière interaction.

- Données liées à la formation : cinq ans après l’achat en raison des obligations légales.

- Données de facturation : dix ans pour la conformité comptable.

- Cookies et analytics : jusqu’à treize mois selon votre consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès pour obtenir une copie de vos données personnelles.

- Droit de rectification pour corriger vos informations inexactes.

- Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing.

- Droit à l’effacement pour demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.

- Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format exploitable.

- Droit à la limitation pour restreindre temporairement l’usage de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@namego.co en précisant votre demande et en joignant une preuve d’identité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité comme le cryptage SSL et des accès restreints pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

- Cookies nécessaires pour le fonctionnement du site.

- Cookies statistiques pour Google Analytics.

- Cookies publicitaires pour Meta Ads et Google Ads.

Un bandeau de consentement vous permet de personnaliser ces réglages lors de votre visite sur le site.

11. Transfert hors UE et Suisse

Certaines données peuvent être stockées hors de l’Espace Économique Européen, notamment via nos prestataires techniques. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et les standards RGPD.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur notre site avec indication de la date de mise à jour.

13. Contact et réclamations

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@namego.co.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL en France, le Préposé fédéral à la protection des données en Suisse ou l’Autorité de protection des données en Belgique.

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Dernière mise à jour : 11 février 2025